Servis Yönetim Sistemi

Bilişim sektöründeki donanımların garanti kapsamı ya da dışında servis hizmetlerinin yerine getirilmesi için, ürünün teslim alındığı resepsiyondan müşteriye teslimatına kadar uzanan ürün kabul, hata tespiti, tamir aksiyonu ve müşteriye sevk süreçlerinin yönetiminde kullanılan web tabanlı bir sistemdir.